After enabling this feature you will find a new icon in the email text editing toolbar clicking on this icon will allow you to embed images from your computer or from the internet using a URL

You can also find more useful features in gmail Labs like adding more Emoticons and browsing your emails offline.

وبعد التفعيل ستجد ايقونة الصور في شريط ادوات تحرير الرسائل ومن خلاله تستطيع ادراج صورة من جهازك مباشرة او من خلال رابط في الانترنت

وهناك ادوات وخصائص اخرى مفيدة وجميلة يمكن تفعيلها ايضا من نفس المكان (مختبرات Labs) مثل زيادة الرسومات المضحكة (Emoticons) تصفح البريد بدون اتصال (Offline) حيث يقول الجيميل بحفظ الرسائل في جهازك اثناء اتصالك بالشبكة مما يمكنك من تصفحها وارسال الرسائل بدون اتصال وفي حال وجد اتصال يقوم بعمل تزامن مع الخادم.

وتكمن صعوبة حجب تلك الرسائل في كونها تصدر من جهات مجهولة وبعناوين متغيرة، حيث أن مرسلي تلك الرسائل يسعون إلى تغيير عناوين خوادم البريد الخاصة بهم بشكل دوري كما يقومون باستخدام عناوين إرسال وهمية مفبركة وكذلك عناوين حقيقة لبعض الأشخاص والشركات التي لا علاقة لهم بالموضوع. فقامت كثير من الشركات بإنتاج برامج لمكافحة تلك الرسائل وهي ما تسمى(Anti-spam) حيث تعتمد تلك البرامج على العمليات الإحصائية في محاولة تحديد ما إذا كانت الرسالة تطفلية أو حقيقية (مثل مراقبة عدد الأشخاص المرسلة إليهم وكذلك نوعية الكلمات الموجودة في الرسالة و عنوان الرسالة…الخ) ولكن نتائج تلك البرامج ليست دقيقة بالكامل حيث تقوم أحيانا بتحديد رسالة بأنها تطفلية وبينما هي حقيقة والعكس كذلك، كما أن مرسلي الرسائل التطفلية يقومون بمتابعة أساليب تلك البرامج وطرق عملها فيقومون بابتكار أساليب جديدة يصعب اكتشافها.

وفي محاولة لإيجاد طريقة لاستئصال العلة من جذورها قامت إحدى الشركات المتخصصة في مجال أمن المعلومات وتسمى “بلو سيكيوريتي” (Blue Security) وهي شركة إسرائيلية بابتكار طريقة جديدة في محاربة تلك الرسائل التطفلية حيث تقوم هذه الطريقة على مبدأ العين بالعين والسن بالسن إذ تقوم بإرسال رسائل بكميات كبيرة رداً لا على المرسل بل على الشركة صاحبة الإعلان في حال تم إرسال رسالة تطفلية إلى أحد عملاء شركة “بلو سيكيوريتي”. ولكي لا يكون عمل هذه الشركة غير شرعي فإنها قامت بإتباع قانون مكافحة الرسائل التطفلية الأمريكي (U.S. CAN-SPAM Act) حيث يسمح لمن تصل إليه إحدى تلك الرسائل بالرد على المرسل برسالة واحدة يطلب فيها عدم الإرسال لعنوانه البريدي. لكن هل رسالة واحدة تكفي لردعهم؟ نعم حيث أن شركة “بلو سيكيوريتي” تقوم بإرسال تلك الرسائل بواسطة عملائها الذي يقرب عددهم من 522،000.

والسؤال هو هل أثبتت تلك الطريقة نجاحها؟

نعم، وحسب ما ذكرت الشركة فإن 6 من أصل 10 من أكبر مرسلي الرسائل قد اجبروا على حذف عناوين عملاء الشركة من قوائمهم البريدية. لكن الأمر لم يدم طويلا حيث أن طريقة الهجوم الذي تتبعها الشركة قد أثارت غضب أحد اكبر مرسلي رسائل الإعلانات وهو من روسيا ويعرف باسم “PharmaMaster” حيث قام بشن هجوم معاكس ضد الشركة وجميع عملائها، حيث قام باستخدام عشرات الآلاف من أجهزة الكمبيوتر المخترقة حول العالم لمهاجمة شبكة الشركة وكذلك الشبكات الخاصة بعملاء الشركة مما أدى إلى تعطل تلك الشبكات وعدم إمكانية الوصول إليها (Distributed Denial-Of-Service attack) وبقي موقع شركة “بلو سيكيوريتي” معطلا لمدة أسبوع. وبعد الفشل الذريع قامت الشركة بإيقاف أعمالها إلى أن تجد مجالاً آخر. لكن ما هو سبب هذا الفشل؟ الجواب في نظري يتمحور حول نقطتين الأولى هي طريقة عمل بروتوكولات الانترنت، حيث يصعب التحكم فيها. أما النقطة الثانية فهي عدم وجود قوانين دولية متفق عليها لمنع وجود مثل تلك الانتهاكات والهجمات. فلابد أن تسعى جميع الدول (العربية خاصة) إلى إيجاد قوانين على مستوى الدولة والمنطقة بحيث يتم دعمها من قبل منظمات دولية مثل الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU).

سأبدأ أولا باستعراض بعض السبل التي تودي إلى انتشار عنوانك البريدي أو تسهيل وصول تلك الشركات إليه:

1. عن طريق البحث في الإنترنت وهي الأسهل فعلى سبيل المثال باستخدام محرك البحث قوقل ابحث عن التالي:
   “yahoo.com@” أو “email *@*.gov.sa” وستجد نتائج مذهلة.
2. عن طريق مواقع الانترنت، فكثير من المواقع تطلب منك إدخال عنوانك البريدي عندما تحاول التسجيل في الموقع أو تحميل ملف معين ثم بعد ذلك تقوم الشركة باستخدام هذا العنوان لإرسال الإعلانات الخاصة بها بل وربما قامت ببيعه أو إعطائه لشركات أخرى.
3. عن طريق برامج التجسس (Spy ware) مثل “Gator GAIN, HotBar”، وفي الغالب فإن برامج التجسس تلك لا تأتي بشكل مستقل إنما تكون مرفقة مع بعض البرامج المجانية والتي تسمى (Adware) إذ تكون أرباح الشركات في تلك الحالة ليس ببيع البرنامج لكن ببيع المعلومات الخاصة بك والتي يجمعها البرنامج ويقوم بإرسالها للشركة مثل بريدك الالكتروني والمواقع التي تزورها …الخ.
4. عند قيامك بمراسلة شخص ما ويكون جهاز ذلك الشخص يحتوي على برامج تجسس أو مصاب بفيروس. إذ أن بعض فيروسات الكمبيوتر تقوم بالبحث في الجهاز المصاب عن عناوين بريد لتقوم باستخدامها في الإرسال.
5. في بعض الحالات تقوم بعض الشركات باختلاق عناوين بشكل آلي لبعض شركات البريد المشهورة مثل Yahoo وHotmail فتجد أن البريد مرسل لعدة عناوين ويكون عنوانك من ضمنها مثال (abc1@hotmail.com, abc11@hotmail.com, acc1@hotmail.com)

الآن سأقوم بذكر بعض السبل التي قد تساعد في حماية بريدك وتقليل استقبال هذا النوع من الرسائل:

1. عندما تطلب بعض مواقع الانترنت منك عنوان بريد (عند التسجيل أو تحميل ملف…الخ) قم بإعطائهم أي عنوان وهمي مثلا (fad@fad.com) وفي حال كان الموقع يريد أن يرسل معلومات معينة ككلمة سر أو رقم تسجيل فقم بإنشاء بريد جديد واجعله خصيصا لهذا النوع من الرسائل مثلا (junk_mail@yahoo.com).
2. كثير من البرامج المجانية تأتي ومعها برامج تجسس فحاول التعرف عليها والتقليل من تحميل هذه البرامج قدر المستطاع.
3. قم بتحميل برامج حماية متخصصة في اكتشاف برامج التجسس ومن أشهرها برنامج Adaware (توجد إصدارة مجانية) وكذلك برنامج Windows Defender من شركة ميكروسوفت (مجاني) حيث تقوم هذا البرامج باكتشاف برامج التجسس قبل أن يتم تحميلها وكذلك تكتشف البرامج المحملة مسبقا، كما أن بعض الإصدارات الجديدة من برامج الحماية من الفيروسات مثل (McAfee VirusScan 8.0i) تحتوي على خاصية اكتشاف برامج الإعلانات والتجسس.
4. لا تحاول الرد على هذه الرسائل و من الأفضل أن لا تفتحها إذ انك بالرد عليهم سوف تؤكد لهم بان عنوانك البريدي صحيح وانك تقرا الرسائل التي تصل إليه، أما في حالة فتحك للرسالة فان أكثر رسائل الإعلانات تحتوي على صور وتكون تلك الصور مرفقة في الرسالة كرابط للانترنت ويكون جزء من ذلك الرابط هو عنوانك البريدي مثال (http://www.ads.com/img.php?e=fad@fad.com)، فبمجرد أن تنفتح الصورة يكون عنوانك قد أدرج عندهم كعنوان صحيح وفعال، بعض برامج البريد كالاوتلوك توفر خاصية حجب الصور المرتبطة بالانترنت في حال كان المرسل غير موثوق فيه.
5. قم بتحديث نظام الوندوز وكذلك برامج الحماية من الفيروسات وبرامج الحماية من التجسس فذلك يساعد بشكل كبير على الحماية.

في الختام، ليست هذه هي كل طرق الإصابة والحماية لكن أشهرها، مع العلم أن شركات الإعلانات مستمرة في البحث عن وسائل جديدة فعليك متابعة أساليبهم واتقائها.